Certificación Del Sistema

Su Calidad Está Bajo Nuestro Control…

SZUTEST, acreditado por la Agencia de Acreditación de Turquía (TÜRKAK) y el Servicio Internacional de Acreditación (IAS) en la norma de evaluación de conformidad TS EN ISO/IEC 17021, ofrece servicios de certificación de sistemas de gestión.

La certificación de los sistemas de gestión reúne la mejora sostenible sobre una base sólida.

El funcionamiento de su organización, de conformidad con estándares nacionales e internacionales, resulta en el procesamiento correcto de sus productos y actividades, y esto contribuye a muchos aspectos de su organización tales como mayor reputación, satisfacción del cliente y excelencia en la calidad del producto y servicio.

Los sistemas de gestión aplicables a todos los sectores crean marcos para las organizaciones que pueden supervisar y mejorar.

Durante 12 años, SZUTEST ha estado trabajando con su equipo experto y experimentado para ir un paso más allá en la excelencia de la calidad de los productos y servicios.

Acreditado por la Agencia de Acreditación de Turquía (TURKAK) en:

  • ISO 9001
  • ISO 14001
  • ISO 22000

Acreditado por el Servicio Internacional de Acreditación (IAS) en:

  • ISO 9001
  • ISO 14001
  • ISO 22000
  • OHSAS 18001
  • ISO 50001
  • ISO 27001

Después de establecer e implementar su sistema de gestión, de conformidad con los requisitos de la norma pertinente, la organización debe presentar una solicitud a un organismo de certificación del sistema.

Durante la etapa de solicitud, se recopila la información requerida de la empresa de la organización solicitante, y el trabajo de fijación de precios se lleva a cabo sobre la base de esta información.

En caso de que la etapa de oferta resulte en un acuerdo mutuo, llega la etapa de planificación de auditoría.

El proceso de certificación comienza con una auditoría inicial en 2 etapas:

La Etapa 1 de la auditoría se lleva a cabo en la oficina o en el sitio, dependiendo del grupo de riesgo de la organización.

La auditoría de la Etapa 1 se lleva a cabo para:

  • Revisar los documentos del sistema de gestión del cliente
  • Evaluar la ubicación del cliente y las condiciones del sitio
  • Comunicarse con los empleados del cliente para evaluar su preparación para la auditoría de la Etapa 2
  • Revisar las condiciones del cliente
  • Afirmar que los requisitos de la norma se entienden bien (en particular los indicadores de rendimiento clave o los procesos, objetivos y el funcionamiento del sistema de gestión)
  • Reunir la información necesaria sobre el alcance del sistema de gestión, los arreglos legales relacionados y los riesgos actuales, y
  • Revisar la asignación de recursos para la auditoría de la Etapa 2.

Después de completar la auditoría de la Etapa 1 – y, si corresponde, pasar a la Etapa 2 -, se planifica la auditoría de la Etapa 2. La auditoría de la Etapa 2 debe realizarse en el lugar.

Durante esta auditoría, se evalúan los siguientes procedimientos:

  • Vigilar, medir e informar si se han logrado los objetivos especificados
  • Conformidad del sistema de gestión del cliente y su rendimiento con los requisitos legales
  • Control operativo de los procesos del cliente
  • Auditoría interna y revisión de la dirección
  • Responsabilidad de la gerencia por la política del cliente
  • Requisitos generales, política, enlaces a objetivos de desempeño (ya sea que cumpla con los estándares del sistema de gestión u otros requisitos), otros requisitos legales aplicables, responsabilidades, competencia organizativa, procedimientos, información de desempeño, hallazgos de auditoría interna y resultados.

Una vez completada la auditoría de la Etapa 2, se revisa toda la información y la evidencia de auditoría. Si se detecta alguna disconformidad durante las auditorías, solo después de su subsanación, la certificación se finaliza con la aprobación del Comité de Certificación.

La implementación de un sistema de gestión de calidad brinda numerosas ventajas a una organización. Las siguientes son algunas de ellas:

  • Obtendrá un mayor nivel de satisfacción del cliente, ya que la base de los requisitos de ISO 9001 es mejorar la satisfacción del cliente. Con ISO 9001, tendrá una mejor oportunidad de comprender las expectativas del cliente.
  • El certificado de conformidad con ciertos estándares le traerá nuevos clientes.
  • El mayor prestigio y la satisfacción del cliente proporcionarán una ventaja competitiva.
  • Tomará medidas firmes hacia la institucionalización de su empresa.
  • Los estándares ISO 9001 lo inspiran para un desarrollo y mejora continua.
  • La empresa avanza hacia la profesionalización. Esto significa que el futuro de la empresa no estará determinado por decisiones personales, sino por estándares mundiales con una infraestructura robusta.
  • La verificación y certificación de la calidad en cada etapa asegura que los problemas y el esfuerzo adicional dedicado a solucionarlos se minimicen.
  • ISO 9001 tiene en consideración la satisfacción del empleado y la satisfacción del cliente. La satisfacción de los empleados retorna como una fuerza de trabajo más productiva.

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